Les envies de l’annonceur EDF :
- Changer la communication web du site EDF Particuliers pour insuffler plus de chaleur, de proximité et incarner le message porteur du bien-être dans l’habitat
- Créer un espace où l’internaute peut venir gérer son compte en toute simplicité aussi bien que retrouver des conseils sur les offres gaz/électricité, les équipements et les économies d’énergie
- Digitaliser la relation client, tant sur les parties souscription de contrat que déménagement ou bien travaux
La mission du pool de rédacteurs dont coton-piges a fait partie :
- Repenser l’arborescence du site pour la rendre plus intuitive et friendly
- Réorganiser les textes et revoir leur mise en forme pour obtenir des pages plus ergonomiques et propices à l’action – traduire « conversion » :o)
- Rewriting de toutes les pages et création de nouveaux contenus dans le ton de la charte édito web 2.0, le tout dans un temps record pour les équipes (rédac, créa, ergo, intégration) de seulement 2 mois !
CHALLENGE ACCEPTED !
Quelques exemples :
- Nouvelle rubrique « Vivre Connecté«
- Un article pour diminuer la facture chauffage
Un projet réalisé avec l’agence Magamo