La personnalisation en fonction du profil et des supports

 

Prospect qui rit… Prospect qui rit 


Pour une conversion du off vers le on – démarche, de base, assez compliquée – un message doit être fort et attirer l’attention.

Y mettre un peu d’humour, c’est tenter de toucher la sensibilité du prospect et d’augmenter les chances qu’il s’en rappelle lors de son prochain acte d’achat.

Insert presse féminine

 

 

À chaque profil son propre message 


L’idéal – traduire : ce qui devrait être dores et déjà un automatisme – c’est de personnaliser les contenus des communications en fonction des profils, de l’avancée  de l’internaute dans son parcours client, de ses goûts …

Par exemple, un mail pour souhaiter la bienvenue, un autre pour décrire le service auquel il vient de souscrire, une suggestion de produits, des avant-premières, etc…

Bref, les premières briques du chouchoutage via l’email !Séquence email personnalisée - eCRM
*Un projet réalisé avec l’agence Engage